FasTrak收費感應器

整個灣區的駕駛者都可以使用收費感應器，在所有 灣區橋樑和幾條主要高速公路的快車道上使用簡單、易用的FasTrak電子收費系統。

收費感應器如何運作

收費感應器是一種小型的、以電池為動力的裝置，可以發射無線電信號。FasTrak賬戶的持有者可在任何FasTrak收費設施（如灣區橋樑和快速車道）自動支付通行費。

收費站和快速車道沿線的設備會讀取收費感應器的資訊和車輛的軸數。這些信息會用來決定正確的通行費用，並自動從FasTrak賬戶的預付餘額中扣除通行費金額。如果餘額過低，FasTrak會發出一張橋樑全額通行費發票通知，或快速車道違規通知。為了避免出現餘額過低，請將您的賬戶設置為自動充值。

當您駕車通過大多數橋樑收費站時，駕駛員反饋顯示屏（位於收費站窗口旁邊）會告知您的賬戶狀態：

• 如果您的FasTrak賬戶是有效的並有足夠的餘額，它將顯示 “VALID（有效） “或 “VALID FASTRAK （有效的FASTRAK）”。
• 如果您的FasTrak賬戶餘額不足，將顯示 “LOW BAL（餘額不足） “或 “ACCOUNT LOW （賬戶餘額不足）”。
• 如果您的FasTrak賬戶因任何原因無效，顯示屏將顯示空白或顯示 “CALL FASTRAK （請致電FASTRAK）”。

請注意：在Benicia-Martinez 大橋和灣區快速車道上沒有駕駛員反饋顯示屏。

司機通行的時間、日期和地點也被記錄下來。

查看可使用FasTrak地點的地圖。FasTrak也可以在一些南加州的收費地點使用。

選擇正確的收費感應器

FasTrak提供三種類型的收費感應器。FasTrak Flex、FasTrak CAV（用於符合條件的清潔能源車輛）和外部收費感應器。

所有三種類型的收費感應器都可以在灣區所有收費橋樑和快速車道上使用。

FasTrak Flex

大多數車輛會使用FasTrak Flex。這些收費感應器有三檔數字設置開關，可以進行調整以顯示您是共乘還是單獨駕駛。

共乘車輛和摩可以免費或以折扣價使用快速車道。 共乘車輛和摩可以在週一至週五的指定時間內，在大橋共乘車道上享通行費折扣優惠。

FasTrak CAV

FasTrak CAV是一種特殊的收費感應器，只分發給有資格享有免費或收費折扣的清潔能源車輛(CAVs)。

就像FasTrak Flex收費感應器一樣，FasTrak CAV也有一個三擋數字開關，以顯示您是獨自駕駛還是與人共乘。單人出行時也需要FasTrak CAV收費感應器才能在灣區快速車道上獲得清潔能源車輛折扣。進一步了解CAV收費感應器的好處和用法。

外部收費感應器

對於許多舊型號車輛，或帶有設計或有遮擋物的車輛，可能會妨礙收費設備檢測到安裝在車內的收費感應器，這些車輛需要一個外置（或外部）收費感應器。

因為外部收費感應器沒有一個開關來顯示車上載有的人數，所以它在快速車道上不享有折扣優惠。外部收費感應器被設計成用螺絲安裝在車前的保險槓上，即車牌所在位置。外部收費感應器是使用特殊工具和防盜螺絲安裝的，可防止丟失或被盜。

許多商業車輛和一些舊型號的車輛可能需要一個外部收費感應器：

• 有 氧化金屬擋風玻璃的車輛。
• 擋風玻璃是平的、垂直的、或有任何金屬懸掛在擋風玻璃上的車輛，如遮陽板或儲物架。

您也可以撥打FasTrak客戶服務電話877-Bay-TOLL（877-229-8655），以確定您的車輛是否可能需要外部收費感應器。

安裝您的收費感應器 

FasTrak Flex和FasTrak CAV的收費感應器必須安裝在車輛擋風玻璃的內側，以便於被檢測到，並安全合法地定位。駕車通過收費站時，用手舉起收費感應器是違法的。使用以下步驟來正確安裝收費感應器，並確保其運作正常：

在安裝之前，請檢查您的車輛是否有特殊擋風玻璃，這可能妨礙您的收費感應器被正確讀取。如果是這樣的話，請參閱外部收費感應器。

1. 用異丙醇（外用）酒精清潔擋風玻璃上的安裝區域，並讓其完全乾透。
2. 從Velcro®魔術貼安裝條的背面撕下塑料膠帶。 
3. 如圖所示，將收費感應器橫放在擋風玻璃上。
4. 將收費感應器緊壓在玻璃上。

在摩托車上安裝收費感應器

如果您騎摩托車，您需要安裝收費感應器，以使其容易被檢測到，並安全合法地定位。使用以下步驟來正確安裝收費感應器，並確保其運作正常：

1. 確定安裝收費感應器的位置。如圖示。
2. 如果您有擋風玻璃，請清潔擋風玻璃內側作為放置區域的玻璃。
3. 從Velcro魔術貼安裝條的背面撕下塑料膠帶。 
4. 將收費感應器固定在玻璃上並壓實。

由於收費感應器沒有黏貼在摩托車上而導致遺失情況的發生，FasTrak對此概不負責。

其他仍能檢測到摩托車上收費感應器的安全位置包括：

• 放在您上衣前面的口袋裡，因為感應的天線可以通過許多材料讀取收費感應器
• 放在油箱上方或車輛顶部其他位置的車網内

不要用手舉起收費感應器。駕車通過收費站時，用手舉起收費感應器是違法的。

安裝外部收費感應器

外部收費感應器被設計成可附在車輛前端的平面上。您可以使用外部收費感應器附帶的防盜螺絲和獨特的扳手，將外部收費感應器安裝在前保險杠上，車牌的上方或下方。收費感應器安裝好後，請將扳手放在一個安全的地方，以便將來用來調整或拆除收費感應器。

使用以下步驟來正確安裝收費感應器，並確保其運作正常：

1. 卸下車牌頂部（或底部）的兩個安裝螺絲。
2. 將提供的螺絲穿過收費感應器上的孔，然後穿過車牌上原來安裝被卸下螺絲的孔。
3. 將收費感應器固定好，使提供的螺絲對齊前保險杠上的孔
4. 用收費感應器附帶的專用扳手擰緊螺絲，將收費感應器和車牌都固定在車上。

更換和退回收費感應器

將FasTrak標準收費感應器換成FasTrak Flex的最簡單的方法是透過您的網上FasTrak賬戶。您可申請一個新的收費感應器，然後歸還舊的收費感應器。

登錄後，請選擇“車輛和感應器”，然後選擇“申請收費感應器”。輸入您申請FasTrak Flex 收費感應器的數量，然後提交您的申請。您的收費感應器將在兩個工作日內以平郵的方式寄出。

如果您沒有一個網上賬戶，您可以開設一個。您也可以致電客戶服務中心877-229-8655，或到零售中心申請您的新收費感應器。

如果您需要更換已失效的收費感應器，請遵循同樣的步驟。如果要把您的收費感應器換成FasTrak CAV收費感應器，請瀏覽清潔能源車輛指南。

當收到新的收費感應器後，您可以將舊的收費感應器寄回客戶服務中心，或將其交還FasTrak 無需預約服務中心。

若要通過郵寄方式歸還收費感應器，請將其寄至：

FasTrak Customer Service Center
Toll Tag Return
PO Box 26927
San Francisco, CA 94126

FasTrak建議您使用掛號信以確保郵件的送達。若您希望，您也可以直接郵寄收費感應器，而無需使用信封或郵費。郵寄地址已經印在收費感應器上，郵局會將收費感應器送到FasTrak客戶服務中心。

收費感應器押金

您所申請的額外收費感應器可能需要押金。當客戶服務中心收到您寄回的收費感應器時，押金將會被退還。