FasTrak ofrece a los viajeros varios métodos para pagar sus facturas de peajes y resolver infracciones. Cuando un vehículo pasa a través de una instalación con peaje sin una calcomanía toll tag en vigencia, sin una Cuenta con Placa o sin un Pago Único, FasTrak emitirá una infracción de evasión de peaje al dueño registrado del vehículo.
Calcomanía toll tag de FasTrak
Disfrute de viajes prácticos, rápidos y rentables en los puentes y carriles expresos del Área de la Bahía con el sistema fácil de usar de FasTrak para el pago electrónico de peajes. Si ha sido montada debidamente, su calcomanía toll tag de FasTrak le permitirá pagar peajes electrónicamente en cualquiera de las instalaciones de peajes designadas por FasTrak ubicadas en todos los puentes del Área de la Bahía y carriles. También se pueden usar las calcomanías toll tag de FasTrak en todos los lugares con peaje en el Sur de California.
Cuenta con Placa
Si viaja regularmente sobre puentes del Área de la Bahía y no quiere una calcomanía toll tag, considere abrir una Cuenta con Placa. Ahora puede pagar peajes en todas las instalaciones de peajes en puentes usando este tipo de cuenta. No se recomiendan las Cuentas con Placa para usuarios de vehículos alquilados.
Pagos únicos
Para usar los puentes del Área de la Bahía sin una calcomanía toll tag o una Cuenta con Placa, puede configurar una cuenta para un pago único que le permite pagar sus peajes recientes o futuros en línea con una tarjeta de crédito, o con efectivo, cheque o giro en una tienda de venta de FasTrak.
Cómo pagar una factura de FasTrak
A partir de enero de 2021, se incluirá en una factura de peaje todos los peajes incurridos en los puentes del Área de la Bahía que no se cobraron automáticamente mediante el uso de una calcomanía toll tag de FasTrak, una Cuenta con Placa o un Pago Único.
FasTrak emitirá una factura al dueño registrado del vehículo después del primer cruce con peaje. Se incluirá cualquier futuro cruce con peaje en una factura mensual, cuyo periodo empezará en la fecha del primer cruce. Debe pagar esta factura en el plazo de 21 días, en línea, por teléfono, por correo o usando un Local para pagos en efectivo(opens in a new window). Las transacciones de los puentes estatales y del Puente Golden Gate estarán en facturas mensuales separadas.
Si usa los Carriles Expresos del Área la Bahía, debe usar una Calcomanía toll tag de FasTrak, de otro modo recibirá un aviso de infracción con sanciones por evasión de peaje.
Para más información, visite las Preguntas Frecuentes de facturas de peaje de FasTrak.
Infracciones
Si no paga una factura de peaje a tiempo, o si no paga un peaje en un carril expreso del Área de la Bahía, FasTrak le emitirá un aviso de infracción, incluyendo cualquier cargo o penalidad que corresponda. Si cree que la infracción que recibió es un error, puede disputar la infracción haciendo clic en el botón a continuación y proporcionando la información necesaria para estudiar su reclamo. Necesitará su número de infracción para presentar su reclamo.
Primera infracción
Si se trata de su primera infracción, FasTrak lo exonerará de la penalidad por la infracción si abre una cuenta de FasTrak en un plazo de 30 días después de haber cruzado y de no haber pagado el peaje. Luego, FasTrak descontará el peaje no pagado de su nueva cuenta y lo exonerará de la parte del saldo que corresponde a la penalidad.
Puede empezar el proceso de inscribirse por Internet cuando reciba el aviso de infracción y puede poner una fecha de inicio de la placa de hasta 30 días antes para garantizar que la transacción se procese en su cuenta.